Verzending

Wanneer je jouw bestelling bij BonoBono Bonbons hebt geplaatst en je deze hebt betaald, ontvang je een bevestiging per e-mail. Je bestelling wordt verstuurd als brievenbuspakketje, dus je hoeft er niet voor thuis te blijven. Zodra de bestelling met velocity.nl is meegegeven, ontvang je een track & trace-code zodat je het pakketje kunt volgen.

BonoBono Bonbons worden alleen in Nederland bezorgd.

Hoe lang duurt het?

Ik verstuur de bonbons elke maandag- en donderdagochtend. Alle bestellingen die vóór maandag en vóór donderdag binnen zijn, gaan de volgende dag mee. De fietskoerier doet dan zijn uiterste best de bonbons de dag daarna bij jou te bezorgen. Mocht je de bonbons voor een speciale dag bezorgd willen hebben, bestel ze dan tijdig. Je kunt bij je bestelling ook altijd een opmerking plaatsen of neem even contact met mij op, dan bekijken we wat mogelijk is (info@bonobono.nl of gebruik het contactformulier op de contactpagina).

Hot chocolate

Chocolade is nogal gevoelig voor warmte. Ik verstuur daarom geen bonbons als de buitentemperatuur boven de 23°C komt. Mocht je al een bestelling hebben geplaatst, dan laat ik je zo snel mogelijk weten dat de verzending niet kan doorgaan. We spreken dan een ander moment af of je kunt de bestelling kosteloos annuleren. In geval van een hittegolf staat in de webshop aangegeven dat er tijdelijk geen bonbons worden verstuurd.

Feestdagen

Bestel je bonbons voor Sinterklaas, Kerstmis, Valentijnsdag, Pasen en Moederdag op tijd. De fietskoerier heeft het dan vaak druk en er kan daardoor vertraging optreden.

Verzendkosten: 3,95 euro voor een brievenbuspakketje

Om de verzendkosten laag te houden, verstuur ik de bonbons als brievenbuspakketje, je hoeft er dus niet voor thuis te blijven. Ook leuk als verrassing voor iemand anders! De verzendkosten per brievenbuspakket zijn 3,95 euro. Als je meer bestelt dan in één brievenbusdoos past, betaal je maar één keer de verzendkosten voor brievenbuspost. Alle bestellingen boven de 50 euro worden gratis verstuurd.

Uitverkocht

Omdat ik alle bonbons met de hand maak, kan ik maar beperkte hoeveelheden bonbons tegelijk maken. Het kan daardoor gebeuren dat een bonbon niet meer op voorraad is. Als het niet mogelijk is op tijd een nieuwe voorraad te produceren, kies ik voor een vergelijkbare bonbon. Eventueel neem ik contact met je op om te overleggen.

Breuk

Bonbons als brievenbuspakketje versturen gaat bijna altijd goed. Ze zijn zorgvuldig verpakt en kunnen daardoor tegen een stootje. Toch kan het gebeuren dat een bonbon beschadigd raakt en ook van de dunne, breekbare randjes van de handgemaakte chocoladekuipjes breken weleens stukjes af. Gelukkig doet dat niets af aan de smaak. Mocht jouw pakketje tijdens het vervoer onder de doos van een hometrainer zijn terechtgekomen, stuur mij dan een berichtje, liefst met een foto (info@bonobono.nl of gebruik het contactformulier op de contactpagina), dan zal ik kijken wat ik voor je kan doen.

 





(Download de Algemene voorwaarden als PDF bestand.)
© 2019 - 2020 BonoBono Bonbons | sitemap | rss | webwinkel beginnen - powered by Mijnwebwinkel
Deze website maakt gebruik van cookies. Meer informatie Accepteren
Wat is een cookie? Een cookie is een klein tekstbestand dat bij je bezoek aan een website naar je computer wordt gestuurd. Zowel deze website als andere partijen kunnen cookies plaatsen. Waar worden cookies voor gebruikt? Deze website gebruikt cookies om het gebruiksgemak en de prestaties van de website te verbeteren. Met behulp van cookies zorgen we er onder andere voor dat je bij een bezoek aan onze site niet steeds dezelfde informatie ontvangt of moet invoeren. Cookies maken het surfen op de site dus een stuk prettiger. Er bestaan verschillende typen cookies. Deze website maakt gebruik van permanente cookies en sessie cookies. Permanente cookies: Hiermee kan de website speciaal op jouw voorkeuren worden ingesteld. Bijvoorbeeld om jouw toestemming tot het plaatsen van cookies te onthouden. Hierdoor hoef je niet steeds jouw voorkeuren te herhalen waardoor je tijd bespaart en gemakkelijker door de webwinkel navigeert. Permanente cookies kun je verwijderen via de instellingen van je browser. Sessie cookies: Met behulp van een sessie cookie kunnen we zien welke onderdelen van de website je met dit bezoek hebt bekeken. Wij kunnen de webwinkel daardoor zoveel mogelijk aanpassen op het surfgedrag van onze bezoekers. Deze cookies worden automatisch verwijderd zodra je jouw browser afsluit. Met welk specifiek doel plaatst deze website cookies? Deze website plaatst cookies om de volgende redenen: Winkelwagen (functionele cookie): Onthouden welke producten in je winkelmandje liggen. Zonder deze cookie kun je geen producten bestellen of in je winkelmandje plaatsen. Cookiekeuze (functionele cookie): Onthouden of je ons toestemming hebt gegeven tot het plaatsen van cookies. Google Analytics (tracking cookie): Meten hoe je de website gebruikt en hoe je ons hebt gevonden en hier met rapportages inzicht in proberen te verkrijgen. Google AdWords (tracking cookie): Meten we hoe je de website gebruikt en hoe je ons hebt gevonden. Deze kennis gebruiken we om onze AdWords campagnes te verbeteren. Facebook (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze Facebook pagina te 'liken'. Deze button werkt door middel van code die van Facebook zelf afkomstig is. Twitter (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze Twitter pagina te volgen. Deze button werkt door middel van code die van Twitter zelf afkomstig is. AddThis (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze content te delen via Facebook, Twitter, Hyves en diverse andere social media websites. Affiliate marketing (marketing cookies): Deze cookies gebruiken wij om partnersites (affiliates, zoals Daisycon, TradeTracker en Cleafs) te belonen voor hun bijdrage aan de verkoop. Review sites (marketing cookies): Wij worden graag door klanten beoordeeld. Hiervoor gebruiken we een review site zoals The Feedback Company. Deze plaatst cookies voor een juiste werking. Hoe kan ik cookies beheren of verwijderen? Meestal kunnen cookies worden beheerd, bewerkt en verwijderd via je browser. Meer informatie over het in- en uitschakelen en het verwijderen van cookies kan je vinden in de instructies en/of met behulp van de Help-functie van jouw browser.